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課題分析・要件定義の記事一覧

課題の根本原因を分析し、解決に必要な要件を明確化する段階。社内で何が必要かを整理し、ソリューションに求める条件を定義。予算取りの準備も開始。

15件の記事があります

生成AI時代のCAC高騰を解決する|ソフトウェア開発企業の新戦略

生成AIによる開発効率化が進む中、なぜマーケティングコストは上昇し続けるのか。ソフトウェア開発企業が直面するCAC高騰の真因と、持続可能な成長を実現する実践的な解決策を解説します。

ソフトウェア開発マーケティングCAC(顧客獲得単価)高騰
2025/7/3

AI時代のチャーン予防:技術より人間関係が解約を防ぐ理由

ソフトウェア開発企業のカスタマーサクセス責任者必見。生成AI時代でも解約の主因は人的要因。データ分析と人間関係構築を融合させた実践的なチャーン予防戦略を解説。

ソフトウェア開発カスタマーサクセスチャーン予防・早期発見
2025/7/1

SaaSのCAC高騰を解決する5つの実践的アプローチ

広告費は増えても新規顧客が減る現実。SaaSマーケティング担当者が直面するCAC高騰の真因と、現場から始められる具体的な改善策を解説します。

SaaS・クラウドサービスマーケティングCAC(顧客獲得単価)高騰
2025/6/21

SaaSのチャーン予防で見落としがちな6つの盲点と実践的対策

解約率改善に悩むカスタマーサクセス責任者へ。サイレント離脱の予兆発見、データ分析の落とし穴、組織的な予防体制の構築方法まで、実践的なチャーン予防戦略を解説します。

SaaS・クラウドサービスカスタマーサクセスチャーン予防・早期発見
2025/6/21