職種別記事一覧
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど、職種別にB2B営業の課題解決記事をまとめています。
マーケティング
リードジェネレーションを担当。Web広告、コンテンツマーケティング、イベント等を通じて見込み客を獲得。MQLの品質と量のバランスを重視し、セールスチームへ良質なリードを供給する。
インサイドセールス
SDR（インバウンド）とBDR（アウトバウンド）を含む。リードの育成と商談化を担当。短時間で顧客のニーズを把握し、フィールドセールスへ質の高い商談を創出する。
フィールドセールス
商談のクロージングを担当。顧客の意思決定プロセスを理解し、複数のステークホルダーと関係を構築。ROIを明確にし、稟議通過までサポートする。
テクニカルセールス
プリセールスエンジニア、ソリューションアーキテクトとも呼ばれる。技術的な観点から顧客の課題を理解し、最適なソリューションを設計・提案。POCやデモを通じて技術的な実現性を証明する。
カスタマーサクセス
顧客の成功を支援し、長期的な関係を構築。オンボーディングから定着、拡大まで一貫してサポート。利用状況をモニタリングし、プロアクティブに価値提供を行う。
Revenue Operations
マーケティング、セールス、カスタマーサクセスを横断的に最適化。収益プロセス全体の可視化、ボトルネック特定、改善施策の実行を担う。THE MODEL全体の司令塔。
Marketing Operations
マーケティングテクノロジースタックの管理と最適化を担当。リードスコアリング、アトリビューション、キャンペーン効果測定など、マーケティングの基盤を支える。
セールスオペレーション
営業活動の効率化と標準化を推進。SFA/CRMの管理、営業プロセスの設計、KPIダッシュボードの構築、セールスイネーブルメントを担当。
セールスマネジメント
営業組織の戦略立案と実行を担う。目標設定、リソース配分、人材育成、パフォーマンス管理を通じて、持続的な成長を実現。経営層と現場の橋渡し役。